Min side

Hjælp til at logge på med NemID

NemID leverer vores login-system til Min Side. Hvis du har problemer med at logge på Min Side, har du følgende muligheder for at få hjælp:

Ofte stillede spørgsmål

Jeg kan logge på skat.dk men ikke på Min Side via se.dk  - hvad gør jeg?

Årsagen er, at nogle programmer på din computer ikke fungerer optimalt. Det kan løses på to måder:

  1. Brug en anden browser. Hent Firefox gratis eller
  2. Gå til kontrolpanel og afinstaller programmet Java. Herefter skal du du installere Java igen. Hent Java gratis

Jeg kan logge på netbank men ikke på Min Side via se.dk - hvad gør jeg?

Der er følgende to muligheder:

  1. Nogle programmer på din computer fungerer ikke optimalt. Se løsningen i forrige svar eller
  2. Dit NemID kan være sat op, så det kun virker til netbank. Det kan nemt ændres. Følg guiden herunder:
    1. Gå ind på Nemid.nu
    2. Klik på "Bestil NemID til private"
    3. Klik på "Bestil med kørekort eller pas"
    4. Udfyld formularen
    5. Formularen oplyser nu, at du allerede har NemID og du skal vælge at gøre NemID tilgængelig for andre offentlige sider
    6. Når du har accepteret trin 5, kan du logge på Selvbetjening hos os

Generelt om NemID

Kan jeg få en Token/elektronisk nøgleviser i stedet for nøglekortet?

NemID har udviklet en løsning. Det bliver muligt at bestille en lille elektronisk enhed (Token), som viser engangsnøglen på et lille display. Læs mere

Kan jeg logge på Selvbetjening med min smartphone?

NemID oplyser, at der nok kommer en løsning på sigt.

Kan jeg stole på sikkerheden i NemID?

NemID er godkendt af IT- og Telestyrelsen og bankerne. Det bærende sikkerhedsprincip i NemID er to faktorer:

  1. Noget du ved (bruger-id og adgangskode)
  2. Noget du har (nøglekortet)

Hvordan får jeg NemID?

Du kan få NemID via følgende muligheder:

  1. Via netbank
  2. Via borgerservice- eller skattecenter
  3. Bestil på Nemid.nu

Hvordan virker NemID?

Se video om NemID

Hvor kan jeg ellers få hjælp til NemID? 

Du kan få hjælp via nemid.nu eller ved at ringe gratis på 8030 7050.