Alt om betaling, levering og vilkår for SmartHome

Her finder du svar på ofte stillede spørgsmål til dine aftalevilkår, når du køber et SmartHome produkt hos SE. Det er vigtige informationer, der hjælper dig med at forstå dine rettigheder, og hvad du kan forvente af os.

Betaling og vilkår

Hvordan foregår betaling af abonnementet? 

Den første måneds abonnement betales sammen med bestillingen af din SmartHome-pakke. Hver måned herefter trækker vi automatisk det aftalte beløb fra dit betalingskort.

Hvordan tilknytter jeg et nyt betalingskort til min SmartHome-konto?

Hvis du får et nyt betalingskort skal du rette betalingsoplysningerne i dit SmartHome webshop-login. Hvis du ikke kan huske din adgangskode kan du få tilsendt et nyt ved at klikke på ”Glemt adgangskode”.



Aftalevilkår for SmartHome

Se vores salgs- og leveringsbetingelser for SmartHome abonnementer og køb af varer



Oplysninger omkring datasikkerhed og lovgivning

Disse oplysninger kan du finde i vores salgs- og leveringsbetingelser for SmartHome til private

Levering

Kontakt vores Kundeservice på 7011 5010, hvis du oplever følgende:

  • Du ikke har modtaget din SmartHome pakke
  • Dine varer er blevet beskadiget under transport

Returnering og opsigelse

Opsigelse og ændring af abonnement:

 

Videoer og tips til
installation og opsætning

Vi har lavet en serie af videoguides til dig, så du kan komme godt i gang – og hurtigt få glæde af alle de smarte funktioner, der ligger og venter.

Vi er her for at hjælpe dig 

Ring til SmartHome support, hvis du
ikke finder svar på dine spørgsmål.

7011 5010

Vi sidder klar ved telefonen: mandag til torsdag fra kl. 8-17 og fredag fra 8-16.

Styr hele dit hjem fra én app 

Med SmartHome kan du styre og overvåge dit hjem fra én app. Du kan blandt andet se live video fra dit hjem, låse døren op for rengøringen, tænde og slukke lyset, når du ikke er hjemme. Og få besked, når nogen kobler alarmen fra. Alt sammen fra mobilen.

Se mere om SmartHome

SmartHome shop

Du kan altid købe og koble flere smarte produkter til din SmartHome løsning. Få for eksempel mere tryghed med flere sensorer, kameraer, røgalarmer og smarte stikkontakter. Det er op til dig, hvor meget komfort og tryghed, du ønsker.